2018年，工业和信息化部召开中小企业信息化服务信息发布会，聚焦中小企业信息化发展的新路径与新举措。王海波出席发布会，并就商务信息服务在中小企业信息化建设中的重要作用发表讲话。

王海波指出，中小企业是国民经济和社会发展的重要力量，信息化是提升中小企业竞争力的关键抓手。商务信息服务作为中小企业信息化服务体系的重要组成部分，能够帮助中小企业精准对接市场资源、降低交易成本、拓展业务渠道，对推动中小企业高质量发展具有重要意义。

在发布会现场，王海波介绍了商务信息服务领域的重点工作进展。一方面，依托信息化平台整合商务信息资源，为中小企业提供政策解读、市场动态、供需对接等一站式服务，帮助企业及时掌握市场信息、把握发展机遇；另一方面，推动商务信息服务与电子商务、供应链管理等深度融合，引导中小企业利用信息化手段优化业务流程、提升运营效率，加快数字化转型步伐。

王海波强调，下一步要持续完善中小企业信息化服务体系，强化商务信息服务的支撑作用。要加强部门协同和资源整合，推动信息共享和业务协同，提升服务的针对性和实效性；要注重发挥平台和机构的带动作用，引导更多优质服务资源向中小企业集聚，让中小企业看得见、用得上、得实惠；要推广典型经验做法，形成可复制、可推广的服务模式，推动中小企业信息化服务水平整体提升。

此次发布会的召开，进一步明确了中小企业信息化服务的方向和重点，商务信息服务作为其中的重要内容，将在助力中小企业降本增效、创新发展方面发挥更加积极的作用。